- Dove si trovano i vostri server?
I server sono collocati presso avanzate server farms a Firenze,
Milano, Torino, Londra (GB),
Atlanta e Seattle (USA). Tutti i nostri piani e spazi web Linux con pannello di controllo web che presentiamo qui sono ospitati
in Italia.
Vedi qui le nostre offerte
oppure hai altre domande?
- Siete un piccolo provider e ospitate localmente i vostri server?
Assolutamente no, o non potremmo darti le garanzie di
servizio che offriamo. I nostri server sono collocati in outsourcing presso alcune delle migliori server farms europee e americane su dorsali con connettività ridondante fornita da UUNet (Worldcom),
COLT, Level3, INet (British Telecom), Wind e Interbusiness (Telecom Italia).
Le server farms da noi utilizzate sono sicure, costantemente
monitorate, climatizzate, fornite di impianti antincendio e
generatori di corrente, e rispondono ai più alti standard di
mercato.
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- Perchè Managed Hosting?
Il Managed Hosting (quello che vendiamo per
tutti i nostri piani o servizi hosting) ti permette di occuparti solo della realizzazione del sito e
di seguire in modo semplice (tramite pannello di controllo web) i servizi a te
necessari (posta, statistiche, ecc.), mentre a fare funzionare il tuo spazio web al meglio
e in sicurezza pensiamo noi! Hai la garanzia di un
supporto personalizzato sempre a tua disposizione per risolvere ogni problema di
configurazione o ogni questione tecnica, e la nostra garanzia di banda
e di servizio (uptime) ti permette di non subire passivamente gli eventuali disservizi della rete.
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- Offrite traffico, spazio disco e
spazio mail illimitato?
Non lo facciamo, semplicemente perchè 'illimitato' non esiste! Non vogliamo
prometterti
ciò che non esiste e cosa nessuno
potrebbe (e non dovrebbe) promettere. Ogni server è strutturato per operare nelle migliori
condizioni di efficienza e affidabilità entro un certo limite,
è il limite che offriamo con ogni piano e limite che non vogliamo oltrepassare o sfruttare a discapito della nostra
clientela.
Questo limite riguarda sia lo spazio disco (siti e mail) che il
traffico massimo di dati gestibile. Se cerchi chi promette spazio e traffico illimitato, troverai
sicuramente molte società che non hanno problemi o scrupoli nel
farlo. A proposito puoi anche leggere questo interessante articolo di
MigliorHosting.it (clicka).
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oppure hai altre domande?
- Quale è il limite di spazio delle caselle
mail?
Lo spazio totale disponibile per le caselle mail
equivale allo spazio disco
totale e disponibile per il tuo piano hosting. Perchè questo limite?
Basta leggere la risposta precedente. Se ritieni veramente di avere necessità di caselle con
spazio maggiore ti suggeriamo di richiederci un'offerta per caselle
indipendenti fino a 100MB ognuna, o per un server
mail dedicato. Ti ricordiamo che la mail non è il metodo più
efficiente e conveniente per l'invio di file di grosse dimensioni, e
nemmeno per l'archiviazione di messaggi lato server.
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oppure hai altre domande?
- Dove posso trovare le vostre condizioni
contrattuali?
Le condizioni contrattuali per i nostri spazi web
hosting e housing sono
disponibili qui.
Vedi qui le nostre offerte
oppure hai altre domande?
- Posso ospitare da voi il mio sito a contenuto
erotico?
ItsyAndy Net non consente l'utilizzo dei suoi
servizi hosting e housing per la pubblicazione di materiale con
contenuto erotico e/o per soli adulti.
Vedi qui le nostre offerte
oppure hai altre domande?
- Cosa significa Supporto Personalizzato?
Il Supporto Personalizzato che includiamo in
tutti i nostri piani hosting indica che la risposta a tutte le tue
problematiche durante l'utilizzo del servizio hosting
(configurazione, accesso, programmazione, ecc.) non sarà affidata
ad un centralino telefonico o a dei manuali incomprensibili, ma potrai
trovare tutte le soluzioni insieme ad un consulente personale che ti
verrà assegnato e che resterà sempre a tua disposizione
telefonicamente e via mail.
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oppure hai altre domande?
- Cosa è la garanzia di banda?
La garanzia di banda che offriamo con tutti i
nostri piani e servizi di hosting riguarda la garanzia di raggiungibilità e operatività
continua del
tuo spazio hosting anche nei momenti di maggiore carico. Non
abbiamo limiti di banda nelle connessioni che utilizziamo per i
nostri server, perchè acquistiamo, adattiamo e distribuiamo la
banda nel modo di garantire sempre l'accesso veloce a tutti i siti e
servizi da noi ospitati. Se il tuo sito o il tuo server divengono
irraggiungibili o forniscono prestazioni limitate a causa di problemi nel network interno
(della server farm dove il sito è ospitato) ItsyAndy Net
rimborserà la quota di canone fisso corrispondente al
periodo di interruzione o instabilità del servizio. Sono esclusi dalla garanzia
eventuali stop dei servizi hosting per manutenzione o aggiornamenti;
in questo caso verrai sempre avvertito in anticipo e
comunque ridurremo i tempi previsti al minimo possibile (1%
del periodo di servizio).
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oppure hai altre domande?
- Cosa succede se il server o lo spazio web si guasta?
In caso di guasti hardware (dischi, memorie,
strutture di rete interne) i tuoi dati sono
protetti grazie al backup dati giornaliero e comunque
garantiamo il ripristino dei servizi entro due ore
dall'inizio del guasto (garanzia di uptime).
Vedi qui le nostre offerte
oppure hai altre domande?
- Supportate le mie applicazioni o
configurazioni?
ItsyAndy Net è in grado di offrire una vasta gamma
di servizi hosting e housing anche con configurazioni particolari.
Siamo in grado di supportare sui nostri server standard applicazioni
Perl, Cgi,
PHP, ASP, varie applicazioni e-commerce disponibili, e sono
sfruttabili tutte le caratteristiche multimediali più usate (Flash,
Wave, MIDI, ecc.). Per sapere se possiamo soddisfare le tue esigenze
o per richieste sull'installazione di software particolari, puoi scriverci a info@itsyandy.net
oppure compilare il modulo a questa pagina.
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